Reklamace a řešení problémů

Nedoručitelná zásilka může vzniknout buď porušením některých podmínek přepravy:

• Provozní řád
• Věci vyloučené z přepravy
• Požadavky na balení a označování zásilek
• Nebo nevyzvednutím vrácené zásilky zpátky Odesílateli.